1. Aceitação dos Termos
Ao baixar, instalar, registrar-se ou utilizar o aplicativo semnós (“Aplicativo”, “Nós”, “Nosso”) ou acessar nosso site oficial (semnosapp.com.br), você concorda expressamente em vincular-se a estes Termos de Uso e à nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição aqui estabelecida, solicitamos que não prossiga com a utilização do serviço.
2. Elegibilidade e Cadastro de Conta
Para utilizar o aplicativo, você declara ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade ou capacidade civil plena. Ao criar sua conta, você se compromete a fornecer informações verídicas e a manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso, sendo a única responsável por quaisquer atividades realizadas sob sua conta.
3. Natureza do Serviço e Recursos do Aplicativo
O semnós oferece conteúdos educativos baseados em psicologia cognitiva e neurociência do apego, ferramentas de registro de humor e dias limpos (contato zero), diário terapêutico guiado e simuladores de contenção de impulsos (Botão S.O.S).
O Usuário reconhece que a jornada de superação emocional é estritamente pessoal e varia de indivíduo para indivíduo, não havendo garantia de prazos específicos ou resultados pré-determinados.
4. Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)
A segurança de seus sentimentos e reflexões é tratada com sigilo absoluto. Seus diários e registros íntimos são protegidos e jamais comercializados para anunciantes ou terceiros. O tratamento dos dados segue estritamente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), conforme detalhado em nossa Política de Privacidade.
5. Conteúdo do Usuário e Conduta Ética
Você é a proprietária e única responsável pelo conteúdo que insere em seus registros e desabafos. É terminantemente proibido utilizar o aplicativo para veicular conteúdos ilegais, difamatórios, de ódio, assédio, ou violações a direitos de terceiros. O semnós reserva-se o direito de suspender acessos que violem estas diretrizes.
6. Assinaturas, Pagamentos e Cancelamento
O aplicativo oferece recursos gratuitos e planos Premium opcionais mediante assinatura. As cobranças, cobranças recorrentes, testes gratuitos e cancelamentos são processados diretamente pelas lojas oficiais de aplicativos (Apple App Store ou Google Play Store), seguindo os termos e políticas da respectiva plataforma de pagamento.
Você pode gerenciar ou cancelar sua assinatura a qualquer momento diretamente nas configurações de sua conta Apple ID ou Google Play.
7. Propriedade Intelectual
Todos os elementos da marca semnós, incluindo logotipos, textos, ilustrações, códigos, trilhas de áudio, métodos e design visual são de propriedade exclusiva de seus desenvolvedores e protegidos pelas leis de direitos autorais e propriedade industrial.
8. Modificações dos Termos
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos a qualquer tempo para refletir melhorias no serviço ou adequações legais. Mudanças materiais serão notificadas por meio do aplicativo ou publicação nesta página com atualização da data no topo.
9. Contato e Suporte
Para esclarecer dúvidas sobre estes Termos de Uso ou solicitar suporte com sua conta, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail: contato@semnosapp.com.br