1. Nosso Compromisso com o Seu Santuário Emocional
O semnós foi concebido para ser um refúgio seguro onde você pode ser 100% vulnerável e verdadeira consigo mesma. Entendemos a sensibilidade dos pensamentos que você escreve durante uma madrugada de angústia. Por essa razão, a nossa prioridade número um de engenharia e governança é proteger a sua privacidade.
2. Dados Coletados e Finalidade
Coletamos apenas o estritamente necessário para o funcionamento do aplicativo e a personalização da sua jornada:
- Informações de Cadastro: Nome (ou apelido de sua preferência) e e-mail para identificação, recuperação de conta e autenticação segura.
- Registros Emocionais & Diários: Textos do diário terapêutico, data de início do contato zero, contadores de dias limpos e registros de humor inseridos voluntariamente por você.
- Dados Técnicos e de Desempenho: Modelo do dispositivo, versão do sistema operacional e relatórios anônimos de falhas (crash reports) para manter o app estável e funcional.
3. Armazenamento, Segurança e Criptografia
Adotamos protocolos avançados de proteção da informação. O tráfego de dados entre seu dispositivo e nossos servidores é protegido por criptografia de ponta (TLS/SSL). Os dados sensíveis de diário são isolados em bancos de dados seguros, com acesso estritamente restrito e monitoramento contínuo.
4. Não Compartilhamento com Terceiros
Não vendemos, não alugamos e não comercializamos qualquer dado pessoal, emocional ou comportamental com corretores de dados (data brokers), agências de marketing ou parceiros comerciais. O compartilhamento ocorre única e exclusivamente com provedores essenciais de infraestrutura tecnológica (hospedagem e gateways de pagamento das lojas oficiais) sob acordos estritos de confidencialidade.
5. Seus Direitos sob a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
Em consonância com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você possui os seguintes direitos garantidos:
- Acessar e obter cópia dos seus dados cadastrais e registros.
- Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão definitiva e permanente da sua conta e de todos os seus registros de nossos bancos de dados.
- Revogar o consentimento para tratamento de dados a qualquer momento.
6. Como Solicitar a Exclusão dos Seus Dados
Você pode solicitar a exclusão integral da sua conta e de todo o seu histórico diretamente no menu de configurações do aplicativo ou enviando uma mensagem para o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: privacidade@semnosapp.com.br. O pedido será processado com a confirmação da eliminação total dos seus registros.
7. Atualizações desta Política
Poderemos atualizar periodicamente esta Política de Privacidade para acompanhar avanços de segurança e mudanças legislativas. Toda alteração relevante será devidamente comunicada em nossos canais oficiais.